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FAQ (Preguntas frecuentes)

Estado: Borrador público Última actualización: 2026-03-03 Aplicación: ClubSy

1) ¿Qué es ClubSy?

ClubSy es una plataforma para gestionar clubes, equipos, eventos, asistencia y comunicación interna.

2) ¿Cómo creo una cuenta?

Puedes registrarte desde la pantalla inicial con correo electrónico (y/o teléfono, si está habilitado), completar tu perfil y validar tu acceso.

3) ¿Cómo me uno a un club?

Puedes recibir una invitación del club por enlace o token. Al aceptar la invitación, se vincula tu perfil al club correspondiente. Si te diste de alta sin invitación directa, desde tu perfil puedes solicitar la aprobación de vinculación con tu club.

4) ¿Cómo cambio mi idioma?

Desde Configuración > Idioma, selecciona tu idioma preferido.

5) ¿Cómo cambio mis datos de perfil?

Desde Mi Perfil, puedes actualizar nombre, foto y otros datos permitidos.

6) ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

En la pantalla de acceso, usa Recuperar contraseña y sigue las instrucciones enviadas a tu correo.

7) ¿Qué tipos de roles existen?

Los roles (por ejemplo: jugador/a, entrenador/a, directiva, staff) dependen de la configuración de cada club.

8) ¿Puedo pertenecer a más de un equipo?

Sí, si el club lo permite y te asigna múltiples membresías.

9) ¿Cómo reporto un error o solicito soporte?

Usa la opción Reportar incidencia dentro de la app o contacta al soporte oficial:

10) ¿Qué dispositivos son compatibles?

ClubSy está disponible para plataformas móviles y puede contar con soporte adicional según versión publicada.

11) ¿Cómo se usan mis datos personales?

Consulta la Política de privacidad.

12) ¿Dónde veo términos legales?

Aviso

Este contenido es informativo y puede actualizarse para reflejar mejoras de producto, cambios operativos o requisitos legales aplicables.